“真是太感谢你们了。”4月17日上午,患者李先生将一幅感谢信送和一面印有“再现华佗医术 南丁格尔志情”的锦旗送到剑河县人民医院院长王太泽和内三科主任王林飞手中,感谢医护人员精湛的医术、高尚的医德和细致周到的服务,也感谢县人民医院领导造就了一支医德高尚,医术精湛、护理到位的队伍。
李先生是甘肃陇南市人,途经剑河,于4月8日突发重病,因消化道出血伴呕血遂急来到剑河县内三科就诊,内三科主任王林飞立即带领医护人员加班加点对患者进行紧急处置,详细进行体格检查,作出初步诊断,及时对症施治,患者症状显著缓解,病情逐步稳定;同时加强心理疏导,使其保持积极向上的心态,提高诊疗效果。在全体医护人员精心治疗和护理下,李先生现已基本痊愈,特送来锦旗以表谢意。
近年来,剑河县人民医院内三科以提升患者满意度为契机,坚持“用真心赢得真心,用尊重赢得尊重”,在科主任及护士长的率先垂范下,全体医护人员将“把病人当亲人”等工作理念不断细化到日常医疗及护理工作,全面提高医疗质量和护理服务水平,使患者在治愈疾病的同时,感受到亲人般的温暖。
(编辑 田皓宇)
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