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“冬琴,有位患者给咱们写了一封感谢信,贴墙上了,你快去看看!”
1月22日,安徽省包河区的王女士一家给铜仁市万山区人民医院妇产科张冬琴护士及妇产科全体医护人员送来一封感谢信,信中感谢并称赞了该院张冬琴护士及妇产科全体医护人员对患者认真负责、热情服务、无私关怀的职业道德。
患者王女士一次偶然间听到曾在铜仁市万山区人民医院生过孩子的同事称该院医护人员技术精湛、服务优质,于是1月19日来到该院妇产科住院,入院后妇产科医生对其进行了详细地检查,并于1月21日凌晨5点05分顺利分娩一男婴,且母子平安。
王女士的丈夫回忆到:“作为一名二胎产妇,我爱人产前的心情十分紧张,担心与焦虑时常在心头萦绕。来到医院妇产科住院后,这里的医护人员鼓励我爱人要树立顺产的信心。特别是张冬琴护士给了她莫大地安慰与鼓励,让我们感受到了亲人般地呵护和关怀,心里的感激无以言表!”
句句质朴言,浓浓医患情,短短的几天接触,便让患者及家属深刻感受到,这是一群认真践行“救死扶伤”伟大精神和大力发扬“大仁大义”医院文化的白衣天使,字里行间无不深刻表达了对该院妇产科医护人员的无限感激之情。
每封表扬信、每面锦旗都满满地饱含着患者对医护人员的感激,都表达着患者对医护人员工作的肯定。同时,也激励着医护人员不断提高专业技术水平和服务能力,更好地为患者服务,不辜负他们的信任与期待。
(编辑 郜妮妮)
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