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“腿脚不利索，眼睛也花了，医院那么大，绕一圈都累得够呛，一站式服务中心成立后方便多了。”6月22日，在盘江总医院“一站式服务中心”，来自石桥镇的张大娘对不用到处跑就能在这里办好慢病卡十分满意。

张大娘和老伴都有糖尿病，需要长期吃药，以前老伴来医院办慢性病卡，会在医院里到处问、到处跑，现在进入该院大厅便能看到一站式服务的牌子，办事方便，工作人员也能很快将事情办好。张大娘是该院一站式服务中心成立以来众多的受益者之一。

张大娘口中的一站式服务中心是该院为进一步优化服务流程，提高医院精细化管理水平，不断满足人民群众医疗服务新需求、改善群众就医体验，以“助力病人每天‘少跑路’模式”为目标，在门诊一楼大厅专门设立的便民服务中心，于6月1日正式启动。

医保科工作人员表示，自一站式服务中心启动以来，每天都有很多大爷大妈来这里办理慢性病卡、职工及城乡居民转院等业务，他们最多的时候一天接待了80多位患者。截止6月21日，仅办理慢性病卡业务一项，就已经接待了600余人。

此外，这里还能提供咨询查询、导诊导医、便民惠民、医患沟通及疾病证明书盖章、职工及城乡居民转院、外购药品审批、医保定点医院证明等服务，让前来就诊的群众及患者在门诊大厅即可尽享一站式便利服务，避免患者来回跑路，以实际举措真正达到“让群众少跑路、多办事”的效果。

（编辑 黄兰）