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汪四花从未想过，作为一个浙江人，贵州台江会成为自己的第二故乡，也完全没想到，因为台江，自己频繁登上领奖台。1月20日，汪四花被贵州太阳城娱乐官网评为“2016-2020年援黔医疗卫生对口帮扶工作特殊贡献个人”。

汪四花（左三）在台江县人民医院病房查房

从长江以南的诗情画意，走入黔山苗岭的民族风情，2016年9月，汪四花带着既期待又有些紧张的心情，从浙江杭州市来到贵州台江县。从浙江大学医学院附属第二医院急危重症科片护士长，转身成为台江县人民医院院长，近五年来，汪四花带着一份真情，扎根在“苗疆腹地”，为乡亲们的健康保驾护航。

刚到台江县人民医院时，汪四花面临医院入不敷出，发不出工资；医务人员专业技术亟待提高；全体员工精神面貌不振。她看在眼里，急在心里。她深入科室病房调研，与县委县政府领导、专家团队、县医院领导班子一起想办法、找对策。

“单枪独斗很难干好工作，所以我们提出组团式，即多专业、多专科、多人的团队。”汪四花和团队提出了帮扶目标——打造一家在区域内有影响力的县级综合医院，培养一批带不走的人才，移植一套带不走的技术。

汪四花（左一）下乡义诊

如何实现？汪四花理清思路，一步步找到了优化帮扶的举措。

强制度、改流程、建规范、建学科、创平台……这些推动县级医院服务管理能力迅速提升的方法，一样不能少，一点不能松。近五年来，汪四花狠抓落实，一步步将工作向前推进。

制度是医院发展的根本保障，汪四花在台江县人民医院建章立制以及修订300余项，成功将7S管理新理念和国际JCI管理理念“嵌入”管理和运营中。

学科建设是医院发展的集中体现，2016年至今，台江县人民医院搭建了急救创伤中心、胸痛中心、卒中等18个学科平台，增设了妇科、泌尿科、康复科等新的学科。

人才是医院发展的核心力量，台江县人民医院结合“五结合”帮扶模式和“八组合拳”强化人才培养和梯队建设，打造一支带不走的医疗团队，提升帮扶成效。比如以远程方式参与到浙大二院的同步培训；临床科室参与浙大二院相关专业晨间学习和夜间学习；创建院内学分制，以鞭策员工自主参与各种培训。如果学分不达标，就会影响年终考核等等。

汪四花带领团队行走在台江县的乡村小路上

文化是医院长远发展的支撑，汪四花组建医院文化办，落实员工服务礼仪培养教育。利用休闲长廊开设“领导关怀和帮扶成果展”，在花园周边设置帮扶专家园地。倡议确定医院“院徽”，明确医院服务宗旨、核心价值观、发展愿景等。同时聘请苗语导医为苗族同胞到院就医问诊提供便利，还协助老年或行动不便的患者就医；完善路标、指引牌、温馨提示等标识，提升医院服务和品牌。

一分耕耘，一分收获。2016年开始帮扶，到2017年 5月，台江县人民医院就转亏为盈，随后医院的学科发展及技术力量实现了跨越式发展，目前已成为当地老百姓看病就医的首选，实现了由县医院向区域性县级医院的蜕变，先后获得“全国三级医院对口帮扶贫困县县级医院工作专项督导检查”排名第一，入列全面提升县级医院综合能力第二阶段500家县级医院名单，第三届县域医疗榜样力量“最美县医院”奖，在国家卫生健康委开展的全国互联网满意度调查之门诊患者满意度排列贵州省第三名等30余项荣誉。台江县人民医院办院理念得到了国家、省、州、县各级领导及同行的关心和认可。2017年4月，中央政治局常委、中央纪律检查委员会书记、时任中组部部长赵乐际同志亲临医院视察；以及国家卫生健康委、浙江省、贵州省和黔东南州、台江县领导60余批次到医院调研，对帮扶工作给予高度评价。邻县兄弟医院同行也多次到医院交流学习。

汪四花（右一）为台江县村民测量血压

汪四花也先后获得全国脱贫攻坚贡献奖、贵州省脱贫攻坚优秀共产党员、贵州省援黔医疗卫生对口帮扶工作特别贡献奖等20多项荣誉。

   “情系苗疆热土，秉承信念前行”是汪四花践行帮扶工作的写照，表达了她对苗疆人民的热爱，她用实实在在的行动在平凡岗位上诠释了“敬佑生命、救死扶伤、敢于奉献、大爱无疆”的职业精神，她以服务社会、服务人民为信念，为台江县人民群众的健康作出了重大贡献。说到被评为援黔医疗卫生对口帮扶工作特殊贡献个人，汪四花感到很欣慰，她说，自己还将和团队以及当地医务人员共同努力，继续把先进的医疗技术留在这片美丽的土地上。