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今年年初，贵阳市妇幼保健院“产前超声诊断中心”“儿童电生理中心”成立，有效解决了该院预约难、排队时间长等问题；今年7月，领办建成金阳街道第二卫生服务中心，下沉优质医疗服务资源，方便附近6.2万人口的就医；今年9月，新儿童医院建成投用，极大改善了就医环境……自开展党史学习教育以来，贵阳市妇幼保健院一直将党史学习教育作为砥砺初心使命的“磨刀石”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，本着“办一件实事，暖一片人心”的工作理念，推动解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，为患者提供安全、有效、优质、便捷、有温度的医疗服务。

以上率下扎实推进，了解民意“零距离”

党史学习教育开展以来，该院党委班子紧扣贯彻落实习近平总书记视察贵州重要讲话精神及群众关切的痛点难点堵点开展领题调研。为解决广大孕妇预约及检查难、排队时间长这一问题，该院成立了“产前超声诊断中心”，对24周前病人做到应约尽约、应接尽接、应做尽做。同时，由于该院儿童神经疾病患者较集中，随着门诊就诊人数的逐年增加，出现脑电图检查预约困难、排队周期长，导致疾病诊断时间长，患儿就诊周期长等问题，为解决这一群体的烦心事、揪心事，成立了“儿童神经电生理中心”，预约时间从过去的3至4周缩短到现在3至6天。

同时，为方便群众看病就医，该院通过优化退费流程，实现数据多走路，群众少跑腿，做到“一站式”办理，使患者可直接在门诊收费窗口对未执行的治疗、检验等费用进行直接退费。

支部党员齐头并进，贴心服务“实打实”

一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。自党史学习教育开展以来，贵阳市妇幼保健院广大党员自觉把一线作为党史学习教育成果的“检验场”、“我为群众办实事”的“主战场”，践行初心使命的“大考场”，让党旗在群众最需要的地方高高飘扬。

根据《贵阳市妇幼保健院“我为群众办实事”实践活动方案》及《关于组织开展“我为群众办实事”工作的通知》，医院16个党支部组织科室主任（负责人），结合实际，认真查找群众在看病就医过程中的“痛点”，以党支部为单位，研究提出1件拟办实事项目、具体措施、预期目标，并广泛征求患者、家属对院内就医环境、诊疗技术、服务态度、改革发展的意见和建议，认真制定了16个项目清单。

在推进实事过程中，各支部还开展健康扶贫，组织党员下乡义诊、健康宣教和志愿服务活动，充分发挥战斗堡垒作用，大力提升基层乡镇卫生院、村医的卫生健康服务能力，组织医务志愿者进乡村、社区、下基层、进儿童福利院。今年以来，进农村、进社区、进学校开展各类义诊60余场，受益人群4万余人。

着力服务基层群众，下沉资源“常态化”

在“我为群众办实事”实践活动开展过程中，贵阳市妇幼保健院着力在解决基层群众“看得上病”、“看得起病”、“看得好病”等方面持续发力，把深化医联体建设作为增进人民健康福祉的重要举措，大力整合医疗资源，优化资源结构布局，联体+连心，有序推动贵阳市妇幼保健院专家下沉到基层，着力提升基层医疗服务能力，全力保障妇女儿童身体健康，切切实实为基层群众办实事。目前，已有39家医联体成员单位，覆盖了全省9个市、州。

与此同时，还不断坚持完善远程医疗服务体系，发挥门诊远程会诊中心、新生儿远程会诊中心、孕产妇远程会诊中心作用，开展远程诊断及疑难危重症远程会诊截至目前，共完成30例远程会诊，其中，接收下级基层医疗机构远程会诊27例，申请上级医疗机构远程会诊3例。

下一步，贵阳市妇幼保健院将继续着眼医院高质量发展，聚焦群众看病就医的痛点和难点，进一步优化服务流程，在医疗质量、医疗服务等方面持续攻坚，提升群众看病就医体验。