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引进6S精益化管理模式 玉屏自治县人民医院面貌焕然一新

“6S”管理是现代经济社会发展过程中产生的一种科学的、行之有效的组织管理方法,以整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)、安全(Security)为主要内容。有效的医院6S精益管理,能为医务人员和患者创造干净、整洁、安全、舒适的医疗环境,提升医疗服务体系和整体形象,改善就医秩序,体现医务人员职业素养,使医院管理精细化、规范化、科学化。

2020年,玉屏侗族自治县人民医院引进6S精益化管理模式,通过全院上下的努力,取得了阶段性成果,共打造33个科室、34604平方米,已达到全覆盖。

样板打造,成效初显。玉屏侗族自治县人民医院通过成立工作领导小组、制定实施方案及考核标准、召开启动会、开展培训等举措实施6S精益管理。2020年10月底,6个样板科室启动6S管理工作,大家将护士站、治疗室、值班室、办公室、库房等区域内物品进行归类分区,彻底清理、整顿、收纳,统一标识标签,规范文件摆放,不仅提升了工作效率,科室干部职工的精神面貌和工作、诊疗环境也焕然一新。


改造后的护士站

以点带面,全面铺开。有了6个样板科室的工作经验,2020年11月,玉屏侗族自治县人民医院的6S管理工作在全院全面铺开。各科室积极交流学习,取长补短、互通互鉴。物品定品、定位、定量,达到物在其位,物有其位;清除垃圾废物美化环境,科学布局物品取用方便快捷;规范管理抢救车辆和器材,定区专柜放置高危药品。通过不断持续改进,医院就医环境得到进一步改善,工作流程得到进一步规范,医疗服务质量得到进一步提升,职工综合素养得到进一步提高。

定期考核,巩固成果。为巩固6S管理工作成果,玉屏侗族自治县人民医院每月对6S管理工作进行考核,考核结果纳入医院绩效考核,对成绩优秀的科室,医院授予6S精益化管理“优秀团队”流动红旗。经过一年的实施,医院内外环境、就医流程、工作效率、医疗安全、服务质量、人员素养等方面均提升到了一个新高度。


仪器设备摆放整洁有序

现在,玉屏侗族自治县人民医院已将6S管理作为一项常态化工作,完成了从“全员参与”到“全员实行”,从“要我管理”到“我要管理”,从“被动接受”到“主动接受”的转变。


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