省政府督查室：

　　按照《省政府督查室关于做好2013年政府信息公开年度工作报告编制等有关工作的通知》(黔府督函〔2014〕11号)要求，现将我委2013年政府信息公开年度工作情况报告如下：

　　一、总体工作情况及主要做法

　　(一)切实加强领导，全面深化政府信息公开工作

　　我委领导历来高度重视政府信息公开工作，把推行政府信息公开作为进一步转变政风、密切联系群众，保障公众对政府工作知情权、参与权和监督权，切实提升政府公信力的具体体现。2013年，我委根据工作需要，及时对委太阳城娱乐领导小组进行调整，成立了以委主任王忠为组长，委领导班子成员为副组长，委机关各处室主要负责人为成员的省人口计生委太阳城娱乐官网工作领导小组，指导、协调政府信息公开的各项工作。下设办公室在委办公室和纪检监察室，明确专人负责具体工作，并安排专项经费用于政府信息公开工作。委领导定期听取政府信息公开工作汇报，不定期地对政府信息公开工作进行检查，形成了主要负责人亲自过问，分管负责人直接负责，其他领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实的工作局面。按照谁主管、谁负责的原则，认真落实政府信息公开工作责任制，年初即做好部署，落实责任到人。委领导在平时工作中，注重对政府信息公开工作的安排部署、调查研究和检查落实。在平时工作中，将政府信息公开工作的调研与业务工作的调研结合起来，深入基层，不断发掘基层政府信息公开工作好的经验和做法。同时，定期或不定期的对政府信息公开工作进行检查，发现问题，立即解决，保证了我委政府信息公开工作的顺利开展，取得了良好的效果。

　　(二)建立健全政府信息公开工作机制，提高政府信息公开的权威性和时效性

　　根据国家和省对政府信息公开的要求，及时梳理省人口计生委相关制度，逐步建立健全《贵州省人口计生委信息公开责任追究制度》、《贵州省人口计生委政府信息发布协调工作规定》、《贵州省人口计生委政府信息公开工作考核制度》、《贵州省人口计生委政府信息公开工作社会评议制度》等制度，严格把关，确保信息发布及时、权威、规范，确保政府信息公开工作的落实开展。

　　(三)加强学习宣传，提高认识

　　通过召开会议、办培训班等方式认真组织干部职工学习宣传《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(国办发〔2013〕100号)和《省人民政府办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的实施意见》(黔府办发〔2013〕57号)等一系列国家和省关于政府信息公开和太阳城娱乐的法律、法规、文件精神，充分认识推行政府信息公开和太阳城娱乐官网对于加快职能转变、建设服务型政府及加强行政权力监督制约的重要意义，增强做好太阳城娱乐官网工作和政府信息公开的自觉性和责任感，强化责任落实，完善工作机制，加强与廉政建设、效能建设、政风行风建设和推进依法行政等工作的协同配合，保证政府信息公开工作扎实推进。

　　(四)加强门户网站建设，充分发挥政府网站作用

　　以省政府组成部门及机构网站绩效评估为契机，对省人口计生委门户网站“贵州人口网”进行改版升级，及时对政府信息公开专栏和政府信息公开指南和目录进行了修改和更新。不断完善相关栏目开设、内容、流程的建设，推进政府信息公开、在线服务、公众参与，切实方便群众，服务基层。不断充实政府信息主动公开的内容，围绕群众关心的热点和难点问题，推动有关重大决策、重要事项、重要法律、法规向社会公开，推进政府部门财政预决算和“三公”经费公开。同时，加强新媒体平台建设，提升政府信息公开手段。不断建立和完善贵州人口网、《人口与家庭》、《贵州人口之窗》、E信通——人口计生手机报等宣传阵地，及时向社会公众提供最丰富全面的全省人口计生信息。

　　(五)加强沟通渠道建设，推进与公众互动交流

　　为了群众诉求得到及时的回复和处理，切实保障信访人的合法权益。一是我委开设了贵州人口网《领导信箱》、《党的群众路线教育实践活动群众信箱》。今年以来，以电子邮件通过贵州人口网接受群众咨询、求决、举报等诉求201件次，受到了群众的好评;二是为方便群众诉求得到快捷答复和处理，开通12356服务热线和6892229人工服务热线，群众可以通过拨打服务热线咨询计划生育相关的政策法规。全年共受理群众咨询等服务5000余次;三是建立健全信访机制，为规范“网上信访”办理工作。今年来，我委先后出台了《关于印发<省人口计生委网上信访办理制度>的通知》(黔人口办发〔2013〕59号)、《畅通群众诉求工作制度》、《省人口计生委领导包案、督办制度》等制度。规范网上信访办理的要求和程序，对咨询政策类的信访问题，立即回复信访人。对求决和举报类的信访问题，及时转请当地人口计生部门调查处理，回复信访人，信访人留有联系电话的，省人口计生委政法处和相关处室进行电话回访，对相关政策还有疑问的地方进行耐心细致的解释和沟通，直到群众满意为止，为方便群众，通过完善工作机制，加强部门与群众沟通联系提供了保障。

　　二、主动公开政府信息的情况

　　我委2012年度公开的主要内容有：省人口计生委领导成员，省人口计生委机关、直属事业单位的机构设置及主要职责或业务范围;人口计生部门规章和其他规范性文件;省人口发展中长期规划、事业发展规划、专项规划及年度工作计划;人口发展统计信息;人口和计划生育行政事业性收费的项目和行政许可事项的设定依据、条件、程序及调整和取消情况;省人口计生委年度预决算报告;省人口计生委机关工作人员公开招录、政府采购、招投标情况;人口和计划生育突发事件总体应急预案;人口和计划生育群众工作纪律和维权措施，群众监督举报方式和渠道;省人口计生委的信访渠道和处理程序;执行计划生育政策的情况;其他应当主动公开的政府信息等。

　　2013年，我委通过互联网、电台、电视台、报刊、公开栏等方式共发布各类信息达4606条，其中通过我委门户网站主动公开3646条，其他便于群众知晓的方式主动公开960条。并按照要求，及时在贵州省人民政府网站和“贵州人口网”对我委2012年部门决算信息和2013年财政预算及“三公”经费预算信息进行了公布。我委门户网站的访问量比去年大幅提高，浏览量达到1445853人次，政务信息浏览量达433759人次。同时，根据工作情况及时与相关媒体沟通交流。2013年6月召开了一次有省级主要媒体和部分中央驻黔媒体记者参加的新闻通气会，向媒体提供了全省人口计生工作亮点和服务民生工作成效，并与参会媒体分别达成报道意向，进行报道情况跟踪，推动新闻报道质和量的提高。对涉及人口计生工作的社会热点问题第一时间发布事实确认及提示公众应注意的事项等信息，妥善回应公众质疑、及时澄清不实传言，接受公众公开质询和咨询。在国家发布了适时放开“单独两孩”政策的消息后，委新闻宣传工作团队反应迅速，及时向省内主要媒体发布了我省启动“单独两孩”前期工作进展情况，并向各市(州)计生委下发了统一的备答口径，及时在全社会形成正确舆论导向。

　　三、办理政府信息依申请公开情况

　　认真贯彻落实《贵州省政府信息公开暂行办法》，规范有序推进主动公开和依申请公开工作，拓展群众依申请公开渠道，提高依申请公开办理质量。一年来，我委共收到依申请公开政府信息4件，主要涉及行政审批和服务事项、法律法规等方面，均及时予以审查并答复。其中，申请获取的信息不属于本委的掌握范围的有1件，不属于《中华人民共和国政府信息公开条例》第二条所指的政府信息的范畴的有1件，其余2件均按申请人的要求予以公开。对于依申请公开政府信息过程中发生的成本费用，我委未进行收费。

　　四、受理信息公开投诉、咨询和建议情况

　　年度内我委政府信息公开工作没有收到投诉、咨询和建议情况，没有行政复议、行政诉讼的情况

　　五、存在问题及下步工作打算

　　一年来，我委认真落实中央及省政府信息公开工作部署，切实加强政府信息公开工作的领导，围绕中心，服务大局，突出重点，统筹推进，积极推进政府信息公开工作规范化建设，为保障公民知情权、参与权和监督权，打造服务型、阳光型政府做出了积极的努力，取得了较好的成效。但我们也认识到太阳城娱乐工作中还存在一些不足。主要体现在：部分同志对政府信息公开的重要性和必要性认识和主动公开意识需进一步加强;对下级人口计生部门政府信息公开工作指导力度不够;现有政府信息公开工作机制不尽完善等问题。在下步工作中，我委将切实按照《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》(国办发〔2013〕100号)和《省人民政府办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的实施意见》(黔府办发〔2013〕57号)的要求，做好以下几项工作：一是建立完善“四项制度”，充分发挥新闻发言人作用;二是进一步加强门户网站建设，将“贵州人口网”打造成信息公开的重要载体;三是充分利用微博、微信等新兴媒体平台，发布政府信息;四是畅通沟通渠道，推进公众与部门交流;五是进一步建立健全工作机制，提高政府信息公开的时效性和权威性;六是进一步加强对政府信息公开工作的领导，确保工作落到实处。

　　2014年3月6日

　　(联系人：省人口计生委办公室 王振宇;联系电话：6826829)